Noi di Blendstore.it vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti di prodotti nutraceutici. La tua salute e il tuo benessere sono importanti per noi. Se per qualsiasi motivo non fossi pienamente contento del tuo ordine, ecco come funziona la nostra politica di reso e rimborso.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto, fornendo la personale motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu acquisisce il possesso fisico dei prodotti.

Per esercitare questo diritto, devi comunicarci la tua decisione in modo chiaro ed esplicito (ad esempio, inviando una email). Puoi usare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.

Contatti per il recesso:

• Email:  infoblendstore@gmail.com
• Telefono: +39 3481113644

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza del periodo di 7 giorni.

Effetti del Recesso: Cambio o Credito Store

Se decidi di recedere, una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, non verrà emesso un rimborso in denaro. Al rientro del prodotto, ti offriremo una delle seguenti opzioni:

• Sostituzione del prodotto: Puoi scegliere di ricevere un prodotto sostitutivo di valore pari o superiore (in quest’ultimo caso, ti verrà richiesto di integrare la differenza).
• Credito Store: Ti verrà rilasciato un buono sconto o un credito da utilizzare per futuri acquisti sul nostro sito Blendstore.it, pari al valore dei prodotti restituiti. Questo credito sarà valido per 12 mesi dalla data di emissione.

Reso Gratuito dei Prodotti

Per rendere la procedura più semplice per te, i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti saranno a nostro carico. Ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata o istruzioni specifiche per il ritiro del pacco.

Dovrai rispedire i prodotti o consegnarceli senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua intenzione di recedere. Il termine è rispettato se spedisci i prodotti prima della scadenza dei 7 giorni.

Condizioni per la Restituzione dei Prodotti Nutraceutici

Per garantire l’accettazione del reso, i prodotti nutraceutici dovranno essere restituiti nelle seguenti condizioni:

• Sigillati e integri: I prodotti devono essere nel loro imballaggio originale sigillato, non aperti, non manomessi e non usati. Data la natura dei prodotti nutraceutici e per motivi igienico-sanitari e di sicurezza alimentare, non possiamo accettare resi di prodotti che siano stati aperti o il cui sigillo di sicurezza sia stato rimosso.
• Completi di tutte le loro parti: I prodotti devono essere restituiti con tutte le loro componenti, accessori ed etichette originali.
• Nella loro confezione originale: L’imballaggio esterno originale deve essere intatto e non danneggiato.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il cambio o il credito store nel caso in cui i prodotti restituiti non rispettino le condizioni sopra indicate, in particolare se il sigillo di sicurezza è stato rotto o il prodotto è stato utilizzato.

Prodotti Non Soggetti a Reso

Come previsto dalla normativa vigente (art. 59 del Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Questo include chiaramente i nostri prodotti nutraceutici una volta che il loro sigillo originale è stato rotto.

Procedura di Reso Gratuito

Per avviare la procedura di reso, segui questi semplici passaggi:

1. Contattaci: Invia una comunicazione all’indirizzo email infoblendstore@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, specificando il tuo numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.
2. Ricevi l’etichetta di reso: Ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata e tutte le istruzioni necessarie per la spedizione del reso.
3. Spedisci il prodotto: Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale sigillata e applica l’etichetta di reso che ti abbiamo fornito. Porta il pacco al punto di ritiro indicato o attendi il corriere, secondo le istruzioni.
4. Verifica e Gestione del Cambio/Credito: Una volta ricevuto il reso e verificato che le condizioni siano rispettate (in particolare che il prodotto sia sigillato e integro), ti contatteremo per procedere con la sostituzione del prodotto o l’emissione del tuo credito store.